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2018/09/18 07:47

INFORMEL(アンフォルメル)のショップページをご覧頂きありがとうございます。


【注意事項】

・オーダーから発送までの流れ

注文受付、ご購入手続き
決済を確認
約2日~3日で発送(最大で7日後の発送となります)
配達完了
※東京都からの発送となります。北海道・沖縄・離島への発送は、お時間がかかる場合がございます。(約5日~10日)



【発送方法について】

当店では全アイテム送料無料で、レターパックプラスで発送致します。
 

・安心なレターパックプラス発送

追跡サービスで郵便物の配達状況を確認頂けます。
配送方法:ポスト投函ではなく、対面での受け渡しとなりますので直接受け取れます。



【返品・返金について】

商品が不良品であった場合を除き、お客様のご都合での返品・交換はお受けいたしかねます。不良品であった場合は、新しいものと交換対応させて頂きます(但し、1点物の商品の場合はご返金させて頂きます)。予めご了承くださいませ。


【磨き直しについて】

シルバーや真鍮は長くお使い頂いていると、お色が変わってきたり小さな傷がつく事があります。
味が出てその方が好きな方もいらっしゃいますが、最初の頃のようにピカピカにしたいという方には磨き直しも対応しております。商品一覧よりご選択ください。
但し、傷によっては完全に取りきれない場合がございます。ご了承ください。
※素材:合金と記載されている商品には対応しておりません。ご了承下さい。


【お直しについて】

長く使っていると、パーツが無くなったり商品が壊れたりする事もあるかと思います。
お直しにも対応しておりますが、商品により金額が異なります。めやすとしては800円〜3,000円となります。お気軽にお問い合わせ下さい。また、パーツの入荷が出来なくなっているものはお直しの対応は出来かねますのでご了承下さい。


その他不明な点がございましたら、お気軽にお問合せ下さい。